Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2025
EventSync UG (haftungsbeschränkt)
Dresdner Str. 12, 69181 Leimen, Deutschland
Telefon: +49 (0)621 – 43631511 E-Mail: info@eventsync.io
Handelsregister: HRB 751208, Amtsgericht Mannheim USt-ID: DE368176249
Vertreten durch: Moritz Biedenbach
1.1 Diese AGB regeln die Nutzung der cloudbasierten Software EventSync.io („Plattform") durch registrierte Nutzer.
1.2 Die Plattform steht allen volljährigen natürlichen Personen sowie juristischen Personen offen, die Veranstaltungen, Gästelisten oder Ticketverkäufe digital verwalten möchten.
1.3 Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, EventSync hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2.1 EventSync stellt eine cloudbasierte Plattform zur Verfügung, die es Nutzern ermöglicht, Veranstaltungen, Teilnehmer und Ticketverkäufe digital zu organisieren, zu verwalten und auszuwerten. Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Stand der Plattform. EventSync ist berechtigt, Funktionen zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, soweit dadurch der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
2.2 EventSync ist kein Veranstalter, kein Ticketverkäufer und kein Inkassodienstleister. Verkäufe erfolgen im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters.
2.3 Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung durch EventSync zustande.
3.1 Der Nutzer ist verpflichtet, zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
3.2 Zugangsdaten und API-Schlüssel sind vertraulich zu behandeln; Missbrauch ist unverzüglich an privacy@eventsync.io zu melden.
3.3 Der Nutzer haftet für sämtliche Handlungen seiner Teammitglieder, Mitarbeiter oder Beauftragten, die über sein Konto auf die Plattform zugreifen.
a) Schließung auf Wunsch des Nutzers – Wirksamkeit nach 72 Stunden.
b) Exportpflicht: Vor der Schließung hat der Nutzer alle relevanten Daten eigenverantwortlich zu exportieren und zu sichern. EventSync ist nach Kontoschließung nicht verpflichtet, gelöschte Daten wiederherzustellen oder aufzubewahren.
c) Inaktivität: Nach 24 Monaten ohne Login kann EventSync das Konto löschen.
d) Löschung: Live-Daten werden nach Schließung gelöscht; Backups innerhalb von 30 Tagen.
e) Bereits bezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
f) Die Löschung erfolgt unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach dem jeweils anwendbaren Recht (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten in der EU).
g) EventSync haftet nicht für Datenverluste, soweit der Nutzer es unterlassen hat, eigene Datensicherungen oder Exporte durchzuführen, obwohl ihm dies technisch möglich war.
5.1 EventSync erbringt seine Leistungen mit der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt.
5.2 EventSync bemüht sich, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen. Kurzzeitige Einschränkungen durch Wartung, Updates oder unvorhersehbare Störungen bleiben vorbehalten. Eine Verfügbarkeitsgarantie besteht nicht.
5.3 Höhere Gewalt: EventSync haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von EventSync zurückzuführen sind (z. B. höhere Gewalt, Strom- oder Internetausfälle, Angriffe auf IT-Systeme, behördliche Anordnungen oder Pandemien).
5.4 Export- und Sanktions-Compliance: Der Nutzer darf die Plattform nicht verwenden, wenn Veranstaltungen in sanktionsbelegten Ländern stattfinden oder der Nutzer selbst Sanktionslisten unterliegt. EventSync kann bei Verstoß oder Verdacht den Account sperren.
6.1 Der Nutzer kann, muss aber nicht, Zahlungsabwickler (z. B. Stripe) einbinden.
6.2 Bei Nutzung besteht ein direktes Vertragsverhältnis zwischen Nutzer und PSP; deren AGB und Datenschutzbestimmungen gelten.
6.3 EventSync darf zur Abwicklung notwendige Transaktions- und Personendaten an den PSP übermitteln.
6.4 Bei Hinweisen auf Betrug oder Verstöße kann EventSync den Account vorübergehend sperren.
6.5 PCI-DSS-Hinweis: Sofern technisch relevant, beachtet EventSync die branchenüblichen Sicherheitsstandards des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Für die Zahlungsabwicklung haftet ausschließlich der PSP.
7.1 Die Nutzung erfolgt je nach Abo- oder Provisionsmodell.
7.2 Preise sind Brutto-Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Der Nutzer (Veranstalter) ist alleinverantwortlich für die korrekte Festlegung und Abführung der Umsatzsteuer auf Ticketverkäufe. EventSync übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Angaben.
Der Veranstalter/Nutzer ist der Händler (Merchant of Record) und vereinnahmt steuerlich den vollen Ticketpreis.
EventSync führt die technische Abwicklung der Stripe-Zahlungsgebühr lediglich im Auftrag des Veranstalters aus und belastet diese Stripe-Gebühr inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer an den Veranstalter weiter.
EventSync ist NICHT wirtschaftlicher Inhaber der Verkaufserlöse.
7.3 Preisänderungen werden 30 Tage vorher angekündigt.
7.4 Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung monatlich oder gemäß der im Nutzerkonto gewählten Zahlungsperiode. EventSync kann bei Nichtzahlung den Zugang zur Plattform aussetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.
7.5 Bereits abgerechnete Leistungszeiträume werden nicht anteilig erstattet.
8.1 EventSync kann den Zugang zur Plattform ganz oder teilweise aussetzen, wenn
8.2 Der Nutzer kann das Vertragsverhältnis jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, sofern keine Mindestlaufzeit vereinbart wurde. Bereits abgerechnete Leistungszeiträume werden nicht anteilig erstattet.
8.3 EventSync kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder beim Login angezeigt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Änderungen gelten nur für zukünftige Vertragsverhältnisse und bestehende Dauerschuldverhältnisse nach Ablauf der 30-Tage-Frist.
9.1 Der Nutzer ist Verantwortlicher, EventSync Auftragsverarbeiter.
9.2 Zustimmung zu diesen AGB schließt den AV-Vertrag automatisch ein (siehe https://eventsync.io/av-vertrag).
9.3 Liste der Subprozessoren: https://eventsync.io/subprocessors.
9.4 Übermittlungen in Drittländer nur mit geeigneten Garantien (SCC/BCR).
9.5 Technische und organisatorische Maßnahmen: Verschlüsselung, Zugriffsschutz, Backups.
9.6 Unterstützung bei Betroffenenrechten und Meldung von Sicherheitsvorfällen.
9.7 Löschung von Live-Daten binnen 7 Tagen, Backups binnen 30 Tagen.
Zweck: Betrieb und Nutzung der EventSync-Plattform
Dauer: Laufzeit des Vertrags + gesetzliche Aufbewahrungsfrist
Art der Verarbeitung: Erhebung, Speicherung, Organisation, Versand von Bestätigungen, Reporting
Kategorien personenbezogener Daten: Name, E-Mail, Adresse, Telefon, Transaktions- und Teilnahmedaten
Kategorien betroffener Personen: Ticketkäufer, Teilnehmer, Team-Mitglieder des Nutzers
Ort der Verarbeitung: EU/EWR; Drittlandübermittlungen nur mit SCC oder BCR
Verboten sind rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, betrügerische oder IP-rechtsverletzende Inhalte.
Nutzer dürfen über die Plattform keine unnötigen oder unverhältnismäßigen sensiblen personenbezogener Daten erheben, insbesondere keine Kartendaten, Ausweisnummern oder Gesundheitsdaten.
Veranstaltungen mit rechtswidrigem, diskriminierendem oder jugendgefährdendem Inhalt sind untersagt.
EventSync darf Inhalte entfernen, Kosten geltend machen und Behörden informieren.
Alle Rechte an Software und Inhalten liegen bei EventSync.
Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
EventSync darf nicht-personenbeziehbare Nutzungs- und Analysedaten zur Optimierung der Plattform verwenden.
12.1 EventSync haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung von EventSync auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12.3 Die Haftung für Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit der Nutzer es unterlassen hat, eigene Datensicherungen oder Exporte durchzuführen, obwohl ihm dies technisch möglich war.
12.4 Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
12.5 Die Haftungshöchstgrenze für sonstige Schäden beträgt höchstens die Höhe der vom Nutzer in den letzten zwölf Monaten vor Eintritt des Schadensfalls gezahlten Gebühren.
Der Nutzer stellt EventSync, deren Geschäftsführer und Mitarbeiter von allen berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aus
Dies umfasst angemessene Rechtsverfolgungs- und Verteidigungskosten.
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Mannheim, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder im Ausland ansässig ist.
14.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.4 EventSync darf den Namen und das Logo des Nutzers zu Referenzzwecken (z. B. auf der Website oder in Präsentationen) verwenden. Der Nutzer kann dieser Verwendung jederzeit widersprechen.
14.5 Rechtserhebliche Mitteilungen können per E-Mail erfolgen, sofern gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
EventSync nimmt nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil.